_03.jpg){kind=link}
EU-kortet, det europeiska sjukförsäkringskortet, ger dig rätt till nödvändig vård i Grekland på samma villkor som de som bor där – inom den offentliga vården. Det är gratis, men det täcker inte privata kliniker, inte hemtransport och inte heller allt som en reseförsäkring gör. Här går vi igenom vad kortet faktiskt betyder när du står på en vårdcentral eller ett sjukhus på Kreta.
Vad EU-kortet är – och vad det inte är
Kortet är ett intyg om att du är försäkrad i ditt hemland. Det är alltså inte en försäkring i sig utan ett bevis som gör att grekisk offentlig vård kan behandla dig som en bosatt patient och sedan reglera kostnaden med ditt hemland. På kortets framsida står det på flera språk, och personalen på större sjukhus känner igen det.
"Nödvändig vård" är nyckelordet. Det betyder vård som inte rimligen kan vänta tills du kommer hem, med hänsyn till hur länge du ska stanna. Ett brutet ben, en kraftig öroninflammation, en infektion som behöver antibiotika eller ett sår som måste sys räknas dit. Att resa till Kreta för att få en planerad behandling gör det inte. Har du en kronisk sjukdom ingår i regel även den vård du behöver för att kunna fortsätta din vistelse, till exempel dialys, men sådant ska bokas i förväg och det är klokt att stämma av med din vårdgivare hemma.
Så beställer du kortet
I Sverige beställer du EU-kortet från Försäkringskassan, antingen via deras webbplats eller app med e-legitimation eller genom att ringa dem. Det kostar ingenting. Varje person i familjen behöver ett eget kort, även barnen. Kortet skickas med posten till din folkbokföringsadress och det tar normalt någon eller några veckor, så beställ det i god tid och inte veckan före avresan.
Kortet gäller i ett antal år, och sista giltighetsdag står tryckt på det. Kontrollera datumet när du packar – ett utgånget kort hjälper inte. Glömmer du bort det eller hinner kortet inte komma kan Försäkringskassan i många fall utfärda ett provisoriskt intyg som gäller under en begränsad tid. Kontakta dem direkt för att höra vad som gäller just nu.
Reser du från Norge eller Finland finns motsvarande kort. I Norge sköts det, så vitt vi vet, av Helfo och i Finland av Kela. Rutiner och giltighetstider kan skilja sig från de svenska, så kontrollera hos respektive myndighet.
Ett praktiskt råd: lägg kortet i plånboken, inte i resväskan på hotellrummet, och ta en bild av fram- och baksidan. Lägg det gärna på checklistan inför resan tillsammans med pass och försäkringsbrev.
Var på Kreta gäller kortet?
Kortet gäller inom den offentliga grekiska vården. På Kreta innebär det i första hand de statliga sjukhusen i de större städerna, som Heraklion, Chania, Rethymnon och Agios Nikolaos, samt de offentliga vårdcentralerna, som heter kéntro ygeías (KEN-dro i-JI-as) på grekiska. I mindre orter kan det finnas mindre mottagningar knutna till den offentliga vården, men utbudet varierar mycket mellan olika delar av ön.
Det du ska vara uppmärksam på är att många av de kliniker du ser i turistorterna – med skyltar på engelska, svenska eller tyska och ofta en jourtelefon – är privata. Där gäller EU-kortet normalt inte. Du får betala själv och sedan söka ersättning från din reseförsäkring. Fråga alltid innan behandlingen börjar om de är en del av den offentliga vården och om de tar emot EU-kortet. Ett tydligt svar i receptionen sparar dig en oväntad räkning.
Hur vården på ön fungerar i praktiken, med jourmottagningar och väntetider, beskriver vi i artikeln om sjukvård och apotek på Kreta.
Egenavgifter och mediciner
Att vården sker "på samma villkor som för invånarna" betyder också att du betalar det som en grekisk patient betalar. För akut vård på offentliga sjukhus är det ofta lite eller ingenting, men det kan förekomma avgifter för vissa undersökningar, och för receptbelagda läkemedel betalar man i regel en del av priset på apoteket. Avgifterna i Grekland är inte desamma som i Sverige, och de kan ändras, så räkna inte med att allt blir gratis.
Får du betala något som du tror borde ha täckts, spara kvitton och journalanteckningar. Försäkringskassan kan i vissa fall pröva ersättning i efterhand. För receptfria medel som du köper själv på apoteket gäller kortet inte alls – där är det vanliga priser. Behöver du hjälp att förklara dig över disken finns ord och fraser i grekiska på apoteket och hos läkaren.
Det här täcker kortet inte
- Privat vård. Privata kliniker, privatläkare som kommer till hotellet och privata sjukhus ingår inte.
- Hemtransport. Blir du så sjuk att du måste flygas hem, med eller utan sjukvårdspersonal, betalar EU-kortet inte för det. Det kan bli mycket dyrt.
- Räddningsinsatser. Räddning i berg eller till sjöss och transport från svårtillgängliga platser kan ligga utanför det kortet täcker.
- Extra kostnader runt sjukdomen. Ombokade flyg, förlängt hotell, en anhörig som behöver resa ner eller en avbruten semester ersätts inte.
- Planerad vård. Behandling som du reser till Grekland för att få kräver ett separat förhandstillstånd.
Därför behöver du ändå en reseförsäkring
EU-kortet och reseförsäkringen fungerar bäst tillsammans. Kortet ger dig tillgång till den offentliga vården till lokala villkor; försäkringen tar hand om allt runt omkring – privatvård när det offentliga är långt bort, hemtransport, egendom, förseningar och avbrott. Många försäkringsbolag förutsätter dessutom att du har EU-kortet med dig och kan annars sänka ersättningen eller ta ut en högre självrisk. Läs villkoren i ditt eget avtal.
Vad hemförsäkringens reseskydd brukar innehålla, hur länge det gäller och när en separat försäkring kan behövas reder vi ut i guiden om reseförsäkring och EU-kort. Där finns också tips om vad du ska göra med kvitton och intyg efter en vårdkontakt.
Om olyckan är framme
- Vid fara för liv ringer du 112. Numret fungerar i hela EU och du kan få hjälp på engelska. Fler nummer hittar du i vår sida om nödnummer och hjälp.
- Kontakta ditt försäkringsbolags larmcentral tidigt om det rör sig om något mer än ett kortare besök. De kan hjälpa dig att hitta rätt vårdinrättning och godkänna kostnader.
- Visa EU-kortet och ditt pass eller id-kort när du skrivs in på ett offentligt sjukhus eller en vårdcentral.
- Be om kopior på journal, kvitton och eventuella recept. Det underlättar både för försäkringen och för din vårdgivare hemma.
För småsaker som skrapsår, lättare brännskador och mag-krångel räcker det ofta långt med ett väl packat reseapotek och lite första hjälpen.
Behöver jag EU-kortet om jag har reseförsäkring?
Ja, ta med båda. Kortet ger tillgång till offentlig vård till lokala villkor, och många försäkringsbolag räknar med att du har det. Kontrollera vad ditt eget försäkringsvillkor säger.
Gäller EU-kortet på privata kliniker i Grekland?
Normalt inte. Privata kliniker i turistorterna tar betalt direkt av dig, och kostnaden får du söka ersättning för via din reseförsäkring. Fråga alltid innan behandlingen om mottagningen är offentlig eller privat.